Política de privacidad

Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://www.tamarameque.com

En Tamarameque®, estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y el manejo seguro de la información personal que compartes con nosotros a través de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal, y los derechos que tienes sobre ella.

 

1. Información que Recopilamos

 

Recopilamos información personal de diversas maneras cuando interactúas con nuestro sitio web, tales como:

– Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando realizas una reserva, te suscribes a nuestro boletín o completas un formulario de contacto.

– Datos de la transacción: detalles de las reservas realizadas, incluyendo fechas, servicios solicitados y métodos de pago.

– Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y datos de navegación a través de cookies y tecnologías similares.

– Preferencias y comentarios: cuando participas en encuestas o compartes tus opiniones sobre nuestros servicios.

 

2. Uso de la Información

La información personal que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos:

– Procesar reservas y gestionar tu estancia en Tamarameque®.

– Proporcionar atención al cliente y responder a consultas o solicitudes.

– Enviar comunicaciones promocionales y boletines informativos, si has dado tu consentimiento para recibirlos.

– Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante el análisis del comportamiento de los usuarios.

– Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos, como en casos de fraude o disputas.

 

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

– Proveedores de servicios: Compartimos información con empresas que nos proporcionan servicios esenciales como el procesamiento de pagos, alojamiento web, marketing y análisis. Estos terceros están obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para prestar los servicios que hemos solicitado.

– Cumplimiento legal: Podemos compartir tu información si es requerido por ley, en respuesta a órdenes judiciales o para proteger los derechos legales de Tamarameque®.

 

4. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, personalizar el contenido y analizar el uso del sitio web. Puedes configurar tu navegador para que rechace todas o algunas cookies, o para que te avise cuando se están utilizando. Sin embargo, algunas partes de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente si deshabilitas las cookies.

 

5. Seguridad de la Información

Nos tomamos en serio la seguridad de tu información personal. Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

– Cifrado de datos: Implementamos cifrado SSL en nuestro sitio web para proteger la transmisión de información confidencial.

– Control de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a tu información personal, y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

 

6. Almacenamiento y Retención de Datos

Tus datos personales serán almacenados por el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopilaron, incluidos los requisitos legales, contables o de informes.

– Duración del almacenamiento: Conservaremos tu información mientras mantengas una relación activa con Tamarameque® o mientras sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

– Eliminación de datos: Si solicitas que eliminemos tu información personal, la eliminaremos de acuerdo con nuestras políticas internas, siempre que no haya razones legales para retenerla.

 

7. Tus Derechos

Tienes el derecho de acceder, rectificar, eliminar o limitar el uso de tus datos personales en cualquier momento. Puedes ejercer estos derechos poniéndote en contacto con nosotros a través de los medios indicados más abajo.

– Acceso a la información: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.

– Corrección de datos: Si detectas errores en tu información personal, tienes derecho a corregirlos.

– Eliminación de datos: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, a menos que estemos obligados a conservarlos por razones legales.

– Cancelación de comunicaciones: Puedes optar por dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento utilizando el enlace de “darse de baja” en nuestros correos electrónicos.

 

8. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida a, y almacenada en, países fuera de tu jurisdicción, donde las leyes de protección de datos pueden diferir. Nos aseguramos de que se implementen medidas de seguridad adecuadas cuando tus datos se transfieran a terceros en otros países.

 

9. Política para Menores de Edad

El sitio web de Tamarameque® no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de los padres o tutores, procederemos a eliminar dicha información lo antes posible.

 

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos de cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o mediante otros medios antes de que entren en vigor.

 

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos a través del siguiente correo electrónico: info@tamarameque.com

 

Esta política refleja nuestro compromiso con la protección de tu privacidad y el manejo responsable de tu información personal.

 

Cordialmente,

 

El Equipo de Tamarameque